Aviso de cookies de Visa

Fecha de entrada en vigencia: 29 de diciembre de 2019

Este aviso explica el enfoque que adopta Visa en relación con las cookies y otras tecnologías de recopilación de datos en línea.

Cuando visitas nuestros sitios web, utilizas nuestras aplicaciones móviles o interactúas con nuestros correos electrónicos o anuncios en línea, recopilamos información mediante tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web), herramientas de análisis del navegador y registros del servidor. A continuación, se incluye la explicación de cada una de estas tecnologías.

Utilizamos cookies y otras herramientas de recopilación de datos en línea con diferentes propósitos.

Visa utiliza etiquetas y cookies estrictamente necesarias para respaldar las operaciones básicas de nuestros sitios web y nuestras aplicaciones. Estas habilitan funciones centrales del sitio web, como autenticación, seguridad, administración de redes y accesibilidad. Puedes modificar la configuración del navegador para deshabilitarlas, pero ten en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento del sitio web.
Utilizamos (al igual que nuestros proveedores de servicios) etiquetas y cookies de rendimiento y operación para administrar nuestros sitios web. Estas actividades pueden incluir la recolección de analíticas sobre las personas que visitan nuestro sitio web y la recolección de información sobre el uso del sitio web. Utilizamos la información para compilar informes y como ayuda para mejorar el sitio web. Estas cookies nos ayudan a reunir datos para optimizar el rendimiento de nuestro sitio web.
Las etiquetas y cookies de experiencia del sitio se utilizan para respaldar tu experiencia e incluir opciones seleccionadas por el usuario y asistentes de navegación en el sitio.
Las cookies de marketing y personalización se utilizan para habilitar el intercambio social y para enviarte anuncios en línea en función de tus intereses.
- Utilizamos (al igual que las plataformas de redes sociales) etiquetas y cookies de redes sociales para permitirles a los usuarios de las plataformas compartir contenido a través de nuestros sitios. Asimismo, trabajamos con las plataformas de redes sociales para enviarte anuncios cada vez que utilizas estas plataformas. La plataforma realiza esta segmentación a partir de sus propios términos de uso.
- Utilizamos (al igual que nuestros proveedores de servicios y terceros) etiquetas y cookies publicitarias para personalizar los anuncios que recibes a través de nuestro sitio web y demás sitios. Estas cookies reúnen datos sobre tu actividad en línea y permiten la publicación de anuncios que podrían resultarte de gran interés. Además, registran los anuncios que has visto y si interactuaste con ellos. Estas cookies permiten garantizar que los anuncios que recibas sean valiosos y no sean reiterativos.

Si bien no compartimos información de identificación personal con compañías de publicidad de terceros, es posible que, al visitar un sitio web de Visa, interactúes con etiquetas y cookies de terceros. Esta práctica permite que los terceros reúnan información sobre ti mediante el uso de estas tecnologías en nuestros sitios web. La información que reúnen está sujeta a sus propias políticas de privacidad.

Los usos de las cookies pueden variar según el país o el estado. Encontrarás más información en los avisos de privacidad complementarios que se publican en el Centro de Privacidad o en sitio web o la aplicación correspondiente.

Para los sitios web en los Estados Unidos y Europa, Visa te brinda la posibilidad de administrar las cookies que no son esenciales para mostrar nuestro sitio web haciendo clic en el enlace Política de cookies que se encuentra en el pie de página de este sitio. Muchos sitios web de Visa solo colocan cookies de marketing, personalización y publicidad si aceptas expresamente estas cookies al hacer clic en "Aceptar todas las cookies" al visitar el sitio web por primera vez. Una vez que aceptas las cookies, puedes ajustar tus preferencias a través de este enlace.
Puedes administrar y eliminar cookies de Visa y otras compañías a través de la configuración del navegador. Los navegadores como Chrome, Internet Explorer, Firefox y Safari te permiten aceptar, rechazar o eliminar cookies. Visita el “Centro de ayuda” del navegador para obtener más información. Ten en cuenta que no podrás usar la configuración del navegador para administrar las cookies de Flash o Silverlight. Para administrar las cookies de Adobe Flash, visita la página de ayuda de Flash Player. Para administrar las cookies de Microsoft Silverlight, visita la sección referida a Silverlight en la declaración de privacidad de Microsoft.
También puedes sacar provecho de los programas patrocinados por la industria que te permiten controlar la manera en que las compañías te envían anuncios.
- La Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative, NAI) administra un programa de exclusión para muchas compañías de publicidad de terceros. Puedes dejar de ser el objetivo de miembros de la NAI; para hacerlo, visita el sitio web https://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.
- En algunos sitios web, es posible que veas un ícono de AdChoices, el cual puede aparecer en ciertos anuncios con un objetivo específico. Puedes hacer clic en este ícono de AdChoices para obtener más información sobre la recopilación y el uso que se hace de tu información o para excluirte de dicha recopilación en el futuro. Para obtener más información sobre la herramienta de elección del consumidor de la Alianza de Publicidad Digital, visita el sitio web https://optout.aboutads.info.
- Se ofrece información adicional sobre las cookies y las opciones publicitarias en línea a través de los siguientes medios:

Nube de marketing de Adobe: Si deseas obtener más información sobre cómo eliminarte de las funciones de monitoreo y reporte utilizadas para este sitio web por la nube de marketing de Adobe, visita la página de exclusión en https://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html.

Google: Para obtener información sobre el modo en que Google Analytics usa los datos, visita “Cómo utiliza Google los datos cuando usas los sitios o las aplicaciones de nuestros socios” en https://www.google.com/policies/privacy/partners.

En la mayoría de los casos, las opciones que eliges se vinculan con el navegador. Si utilizas diferentes navegadores o dispositivos, deberás establecer tus preferencias en cada uno. Aun si optas por no participar, es posible que aún recibas anuncios que no están personalizados para ti, independientemente de la configuración del navegador.

A pesar de que nuestros sitios web actualmente no cuentan con un mecanismo que reconozca las diversas señales de No Hacer Seguimiento del navegador web, sí ofrecemos a nuestros clientes la opción de administrar sus preferencias de cookies, según se describe en la sección anterior. Para obtener más información sobre las señales de seguimiento del navegador y la opción No Hacer Seguimiento, visita https://www.allaboutdnt.com.

Los residentes de algunos países y estados tienen derechos de privacidad adicionales. La información sobre estos derechos se proporciona en los avisos de privacidad complementarios que se publican en el Centro de Privacidad.

Nuestros sitios web pueden permitirte interactuar con nosotros y otros a través de las plataformas de las redes sociales. Esta funcionalidad se habilita mediante el uso de etiquetas y cookies de redes sociales. Por ejemplo, algunos sitios web de Visa te permiten iniciar sesión utilizando las credenciales de una plataforma de redes sociales. Lee las declaraciones de privacidad proporcionadas por las plataformas de redes sociales para comprender cómo utilizan tu información y para administrar tus opciones.

Podríamos mostrarte anuncios basados en intereses cuando utilices plataformas de redes sociales. Estas plataformas nos permiten personalizar los anuncios que te mostramos. Para habilitar el envío de estos anuncios, convertimos tu dirección de correo electrónico en un número único. Las plataformas también utilizan el mismo proceso para convertir los correos electrónicos de sus usuarios en números únicos. Esto permite el emparejamiento de los registros sin que exista un intercambio de elementos de datos capaces de identificarte por sus propios medios. Las plataformas realizan el emparejamiento en calidad de proveedor de servicios de Visa y no retienen ni utilizan el archivo que les enviamos para sus propios fines. Este proceso permite que la plataforma envíe nuestros anuncios a nuestros clientes en la plataforma. Las plataformas pueden obtener información sobre las personas que responden a nuestros anuncios.

Nuestros registros del servidor registran información sobre los usuarios de nuestros sitios web. Podemos usar estos registros para fines internos, como administración, optimización y seguridad del sitio web. También podemos utilizar los datos como protección contra fraudes y con fines de personalización y publicidad.

Recopilamos identificadores de dispositivo y otra información relacionada con dispositivos, incluida la identificación publicitaria de tu dispositivo, si estuviera disponible. Esta información se utiliza para identificar el dispositivo y completar su autenticación. También podemos utilizar información relacionada con dispositivos para asociarte con los diferentes dispositivos que puedas utilizar, incluso para brindar protección contra fraudes y para orientar mejor la publicidad. En muchos casos, puedes restablecer la identificación publicitaria de tu dispositivo. Los dispositivos Android e iOS te permiten restablecer el identificador de tu dispositivo en el menú “Configuración”.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a tu computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar exclusivamente tu navegador o para almacenar información u opciones de configuración en tu navegador. Las cookies nos permiten reconocerte cuando regresas. También nos ayudan a brindar una experiencia personalizada y pueden permitirnos detectar ciertos tipos de fraude.

Las cookies de origen son aquellas implementadas por Visa. Visa utiliza estas cookies, entre las que se incluyen todas las cookies esenciales.

Las cookies de terceros se implementan a través de otras compañías, incluidos proveedores de servicios, cookies de redes sociales y compañías de publicidad de terceros. En el caso de las cookies implementadas por terceros, estos últimos pueden leerlas cuando visitas otros sitios de la red publicitaria, lo que permite generar un perfil de tu comportamiento en línea. Así, los terceros pueden enviar anuncios con objetivos específicos a partir de todos sus clientes.

Cookies de Flash y Silverlight

Una cookie de Flash (también conocida como “objeto almacenado localmente”) es un pequeño archivo de datos colocado en una computadora que utiliza la tecnología Adobe Flash. Una cookie de Silverlight es un pequeño archivo de datos colocado en una computadora que utiliza la tecnología Silverlight de Microsoft. Flash y Silverlight son aplicaciones que permiten el envío de contenido dinámico, como videoclips y animaciones. Estas cookies se utilizan para personalizar y mejorar tu experiencia en línea, para enviar contenido dinámico y con fines de seguridad. Difieren de las “cookies regulares” en el sentido que no puedes administrarlas a través de la configuración del navegador. Consulta la sección anterior “Tus opciones” para obtener información sobre cómo administrar estos tipos de cookies.

Etiquetas de píxeles y balizas web

Las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web) son pequeñas imágenes gráficas y pequeños bloques de código colocados en páginas web, anuncios o correos electrónicos que nos permiten determinar si realizaste una acción concreta. Cuando accedes a páginas o abres un correo electrónico, la etiqueta nos informa que has accedido a la página web o has abierto el correo electrónico. Estas herramientas nos permiten medir la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas web y promociones.

Registros del servidor

Los registros del servidor registran las actividades que tienen lugar en nuestros sitios web. Otros tipos de registros recopilan información similar a través de nuestras aplicaciones. Estos registros recopilan información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, el tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el dominio y otras configuraciones del sistema, así como el idioma que usa tu sistema y el país y la zona horaria donde se encuentra tu dispositivo. Nuestros registros también registran la dirección IP del dispositivo que usas para conectarte a Internet. Una dirección IP es un identificador exclusivo que los dispositivos requieren para identificarse y comunicarse entre sí en Internet. También podemos recopilar información sobre el sitio web que estabas visitando antes de que ingresaras a Visa y al sitio web que visitas después de que abandones nuestro sitio.